Gizlilik Politikası

1. Giriş

Hadi Yapalım ("uygulama", "biz", "bize") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; mobil uygulamamızı ve hadiyapalim.app web sitesini ("Hizmet") kullanmanız sırasında topladığımız kişisel verileri, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. Hizmet'i kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Sizden Aldığımız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, profil fotoğrafı ve doğum tarihi.
• Profil İçeriği: İlanlar, açıklamalar, kategoriler, fotoğraflar ve mesajlar.
• Ödeme Bilgileri: Uygulama içi satın alımlar App Store veya Google Play üzerinden yürütülür; kart bilgilerinizi biz saklamayız.
• İletişim İçeriği: Diğer kullanıcılarla yaptığınız sohbetler, sesli mesajlar ve gerektiğinde görüntülü görüşme meta verileri.

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi versiyonu, benzersiz cihaz kimliği.
• Konum: İzin vermeniz halinde yaklaşık veya hassas konumunuz — yalnızca yakınınızdaki ilanları göstermek için kullanılır.
• Kullanım Verileri: Hangi ekranları ne kadar süre kullandığınız, hangi butonlara tıkladığınız gibi analitik veriler.
• Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir.

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Size ilan, kullanıcı ve içerik önerilerinde bulunmak
• Kullanıcılar arası mesajlaşmayı mümkün kılmak
• Ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek
• Hizmet'i geliştirmek ve teknik sorunları gidermek
• Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı engellemek
• Sizinle bildirimler ve önemli duyurular hakkında iletişim kurmak

4. Mesajlaşma Gizliliği

Kullanıcılar arasındaki mesajlar (yazılı, sesli, GIF, görüntülü görüşme meta verileri) gizlidir. Şirket personeli mesajlarınızı rutin olarak okumaz, arşivlemez ya da inceleme yapmaz. Mesaj içeriklerine erişim, aşağıdaki dar kapsamlı istisnalar dışında hiçbir çalışanımız için mümkün değildir:

• Kullanıcı şikayeti üzerine inceleme: Bir kullanıcı, aldığı mesajı taciz/dolandırıcılık/tehdit vb. bir kural ihlali olarak bildirirse — yalnızca şikayete konu olan mesaj(lar), yalnızca yetkili moderasyon ekibi tarafından, yalnızca şikayeti değerlendirmek amacıyla incelenir.
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya kanunen zorunlu kılınan bir yasal talep halinde.
• Ciddi suç şüphesi: Çocuk istismarı, terör propagandası, ciddi tehdit gibi acil ve suç unsuru içeren durumlarda.

Bu istisnalar dışında mesaj içeriğinizi hiçbir koşulda:

• Pazarlama, reklam veya profilleme için kullanmayız
• Analitik veri seti olarak işlemeyiz
• Üçüncü taraflarla paylaşmayız (yasal zorunluluk hariç)
• Yapay zeka modeli eğitiminde kullanmayız
• Şirket çalışanlarının rutin erişimine açmayız

Güvenlik gereği, mesajlarınızda yer alan bağlantılar/ekler kötü amaçlı yazılım/spam tespiti için otomatik sistemlerle taranabilir. Bu tarama insan gözü ile okuma anlamına gelmez ve içerik tarayıcı sistemin dışına çıkmaz.

5. Bilgilerin Diğer Paylaşım Durumları

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz, kiralamıyoruz veya takas etmiyoruz. Aşağıdaki durumlar hariç kimseyle paylaşmıyoruz:

• Diğer kullanıcılarla: İlanınızı, kullanıcı adınızı, profil fotoğrafınızı ve seçtiğiniz konum/kategori bilgilerini seçtiğiniz gizlilik ayarlarına göre görünür kılarız. Telefon, e-posta veya adres gibi hassas kişisel bilgiler kullanıcılara gösterilmez.
• Hizmet sağlayıcılarımızla: Firebase (Google), depolama, e-posta gönderim, ödeme ve analitik gibi altyapı hizmetleri kullanılır. Bu tedarikçiler yalnızca hizmeti sağlamak için gereken minimum veriye erişebilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.
• Yasal zorunluluk: Yürürlükteki mevzuat gereği mahkeme kararı, savcılık, kolluk kuvvetleri veya diğer yetkili makam talebi halinde.
• Hakların korunması: Şirket'in veya üçüncü kişilerin haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak gerektiğinde.
• İş devri: Şirket birleşmesi, satın alması, yeniden yapılandırılması veya benzeri durumlarda — kullanıcılar önceden bilgilendirilir.

6. Veri Saklama

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu ve Hizmet'i kullanmaya devam ettiğiniz sürece saklanır. Hesabınızı silme talebiniz sonrasında verileriniz en fazla 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Aşağıdaki veriler yasal saklama yükümlülüğü çerçevesinde daha uzun süre tutulabilir:

• Fatura ve ödeme kayıtları (vergi mevzuatı gereği 10 yıla kadar)
• Suç şüphesi içeren şikayetler ve inceleme sonuçları
• Yasal takip veya dava konusu olan içerikler

Anonimleştirilmiş istatistiksel veriler süresiz saklanabilir; bunlar sizi tanımlayacak nitelikte değildir.

7. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şifreleme (transit ve at-rest), erişim kontrolleri, iki faktörlü kimlik doğrulama, düzenli güvenlik denetimleri ve olay müdahale prosedürleri gibi sektör standardı önlemler alıyoruz. Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir; kullanıcının da şifre güvenliğini sağlaması, hesabını başkasıyla paylaşmaması ve şüpheli aktiviteyi derhal bildirmesi gerekir.

Bir güvenlik ihlali halinde etkilenen kullanıcıları en geç 72 saat içinde bilgilendirir ve yetkili makamlara bildiririz.

7. Reşit Olmayanların Gizliliği

Hadi Yapalım yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yönelik bir hizmettir. 18 yaşından küçüklerin uygulamayı kullanması, hesap açması veya Hizmet'e erişmesi kesinlikle yasaktır. Ebeveyn/yasal temsilci onayı olsa dahi bu yaş sınırı istisnasızdır.

18 yaş altı bir kullanıcıya ait veri topladığımızı fark ettiğimiz anda hesap önceden bildirim yapılmaksızın ve iade edilmeksizin doğrudan silinir, hesaba bağlı tüm kişisel veriler (fotoğraf, mesajlar, ilanlar, ödeme kayıtları hariç) kalıcı olarak imha edilir. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi veriler (fatura vb.) mevzuatta belirtilen süre boyunca korunur, ancak profil ve içerik verileri geri getirilemez şekilde silinir.

18 yaş altında olduğundan şüphelendiğiniz bir hesabı görürseniz lütfen privacy@hadiyapalim.app adresine bildirin.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") gereğince kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
6. Silme veya yok etme talebinde bulunma
7. Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme
8. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazmin isteme

Bu haklarınızı kullanmak için privacy@hadiyapalim.app adresine yazabilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler öncesinde uygulama içi bildirim veya e-posta ile sizi bilgilendireceğiz. Güncellenmiş versiyon bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim

Bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa info@hadiyapalim.app adresinden bize ulaşabilirsiniz.